- ¿Por qué es solo de noche?
- La formulación está optimizada para usarse mientras duermes, cuando la piel no está expuesta al sol. No contiene fotosensibilizadores, pero el uso nocturno favorece la hidratación prolongada.
- ¿Puedo combinarla con ácido glicólico?
- Puedes, pero no en la misma rutina si eres principiante. Usa el ácido glicólico un día y la crema con péptidos al siguiente para evitar sobreexfoliar.
- ¿Es comedogénica?
- La fórmula no está diseñada para ser comedogénica, pero la tolerancia es individual. Si tienes piel acneica, prueba en una zona pequeña durante una semana.
- ¿Qué formas de pago aceptan?
- Tarjeta de crédito o débito, OXXO, Mercado Pago, transferencia SPEI, criptomonedas y pago coordinado por WhatsApp. La confirmación del pago la hace el procesador (o nuestro equipo si es por WhatsApp/SPEI); el redirect del checkout no es prueba de pago.
- ¿Hacen envíos a todo México?
- Sí, enviamos a toda la República Mexicana. Los tiempos y costos de envío se muestran antes de confirmar el pago.
- ¿Dónde consulto el certificado de análisis?
- El COA se publica conforme el lote entra al expediente. Si el de tu lote aún no aparece en la página de certificados, escríbenos.
- ¿Puedo devolver el producto?
- Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días naturales posteriores a la entrega, conforme a la PROFECO. Escribe a hola@peptiderm.mx para iniciar el proceso.
